*Nota escrita por Luciano Toledo para El Universitario de la UNNOBA (Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires).
Para no dar noticias falsas los medios nacionales recurren con frecuencia a resultados de investigaciones del CONICET, o de las universidades nacionales. En ese sentido, los medios universitarios —que forman una red pública, con estructura federal y alcance territorial a todas las regiones del país— cumplen un rol clave en la construcción conjunta de la información y la comunicación de la ciencia.
Malvina Rodríguez, coordinadora ejecutiva de la Red Interuniversitaria de Áreas de Prensa y Comunicación (RedIAP) destaca que, precisamente, la labor de los medios universitarios va mucho más allá de la difusión de actividades académicas.
La RedIAP, junto a la Asociación de Radiodifusoras Universitarias Nacionales Argentinas (ARUNA) y la Red Nacional Audiovisual Universitaria (RENAU), forman parte de las organizaciones del Consejo Interuniversitario Nacional (CIN). Este crecimiento va en consonancia con la estructura que el sistema ha adquirido en los últimos 20 años. “Contar con 60 universidades en todas las provincias del país nos permite una mayor inclusión tanto en el rol de vinculación y trabajo con la comunidad, como en la construcción de la noticia o en la búsqueda de fuentes de información”, sostiene Rodríguez.
Las características que presenta la comunicación pública universitaria ayudan a combatir la desinformación y evitar las noticias falsas, ya que cuenta con soporte científico y tecnológico. Fuentes privilegiadas que implican un desarrollo de proyectos e investigación. Es un fenómeno que se impulsa a partir de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual y que les otorga un rol fundamental a las universidades dentro de los medios públicos y comunitarios: “Es un sistema de medios que permite que la comunicación se comprenda, no de manera instrumental, en el hecho de emitir información, sino en el sentido del encuentro con el otro”, destaca Rodríguez.
Medios universitarios: agencias de noticias
Por su nivel de infraestructura, recursos humanos, capacitación técnica y capacidad de fuentes, los medios universitarios pueden constituirse en determinadas regiones como la columna vertebral del ecosistema comunicacional. Malvina Rodríguez destaca que ciertas localidades no cuentan con un sistema de medios privado integrado y replican lo que ocurre centralmente, es decir, lo que se produce en la ciudad de Buenos Aires. Y poco tiene que ver la producción y las características de esa conformación cultural con la de sus regiones. “Los medios universitarios tienen ese potencial contra-hegemónico al producir otro tipo de contenido. Aun siguiendo la lógica periodística en el tratamiento de la noticia con las prácticas que implican la selección y publicación dentro de tiempos acotados, se puede pensar un periodismo ligado a lo científico, con recursos que produzcan empatía en audiencias no tradicionales”, agrega.
En la actualidad existen canales donde la comunicación pública permite conocer de manera federal la realidad del sistema universitario. Canales de televisión y medios gráficos presentan secciones que se nutren con información de las universidades. En este sentido la coordinadora ejecutiva de la RedIAP puntualiza una presencia cada vez mayor, y un paulatino reemplazo de los cables informativos de noticias con investigaciones de universidades del exterior: “Los medios, para no utilizar noticias falsas, recurren cada vez más a resultados de investigaciones del CONICET o de las propias universidades. Se ha instalado en el lenguaje la presencia a través de las producciones. Es un fenómeno que es atribuible a las políticas comunicacionales universitarias, pero sobre todo de los medios que son las usinas de información, las agencias de noticias.”
Pensar y actuar en red
El panorama social por la COVID-19 trajo un amplio crecimiento de los soportes digitales y potenció la necesidad del encuentro entre las áreas de prensa y comunicación de las universidades nacionales que aún no estaban constituidas como Red. Además de las ya mencionadas ARUNA y RENAU, desde la Comisión de Comunicación y medios del CIN surgió la necesidad de formar una red que nuclee las producciones gráficas impresas y la prensa digital: “El contexto amplió la presencia de páginas webs y redes sociales, que se convirtieron en un canal de comunicación fundamental con el estudiantado”, puntualiza Rodríguez.
En mayo de 2020 y a través de los ejes de cooperación, vinculación y formación para fortalecer el contacto, se formalizó la RedIAP. Entre otros objetivos Malvina Rodríguez destaca la necesidad de crear una agencia de noticias universitaria federal, redactar un manual sobre comunicación de riesgo y crisis vinculados a emergencias sociales y seguir llevando adelante el desarrollo de herramientas para una comunicación con perspectiva de género e inclusión de diversidades, entre otros objetivos: “Lo que permiten las redes de trabajo conjunto es crear instancias representativas que puedan acordar con un sistema más federal”, sostiene.
¿Cómo divulgar la ciencia?
Al momento de pensar la comunicación la ciencia, la coordinadora ejecutiva de la RedIAP plantea que la divulgación y el periodismo científico están cada vez más atravesados por la necesidad de desarrollarse en relación al arte y la cultura. En ese sentido, se enfrentan al desafío de buscar formas de comunicación ligadas al quehacer cultural de la época. “Hoy en las generaciones más jóvenes la circulación de información se da en formatos como Tik Tok (red social para compartir videos). Con otro tipo de lógica, que va en relación con el fenómeno de los influencers. Fenómenos que ponen en manifiesto que tanto la producción como la divulgación de la ciencia no pueden estar desconectadas de las prácticas culturales de los públicos”.
Malvina Rodríguez puntualiza que desde las áreas de Prensa y Comunicación de las universidades nacionales se viene trabajando en la búsqueda de formatos que sean cada vez más asequibles a distintos públicos: “Debemos hacer foco sobre el formato del video-minuto, de difundir ciencia en una historia, del minuto informativo e incluso animarnos a nuevas formas de difusión con recursos como los memes. Formas culturales que hoy son parte de la comunicación, sobre todo de los más jóvenes”.
La coordinadora ejecutiva de la RedIAP destaca que hoy debemos pensar la difusión de la ciencia con otra lógica: “Más descontracturada, a partir de la historia de vida y con recursos hacia lo autobiográfico, entender que el científico no es alguien encerrado en un laboratorio. Se trata de pensar la comunicación como encuentro y no solo con la mirada administrativa de divulgar”. Comunicar ciencia a partir de la multiplicidad de recursos en relación a las intervenciones artísticas, es uno de los grandes retos que hoy presentan los medios universitarios: “Debemos actuar con otra lógica, pensar que la información también puede ser entretenimiento”, concluye.
Los desafíos de comunicar e informar
La Dirección de Comunicación de la UNNOBA también trabaja para profundizar los vínculos entre investigación y comunicación: sensibilizar a los científicos en la importancia que tiene visibilizar el trabajo que realizan y comunicar la ciencia a la sociedad. En línea con estas propuestas surge Com.ciencia (Comunicar la Ciencia), una iniciativa de la Dirección de Comunicación y la Secretaría de Investigación, con el fin de acercar el saber científico a diversos ámbitos y promover el vínculo entre los investigadores y las inquietudes de la sociedad en general.
Los objetivos generales de Com.ciencia promueven la producción de contenidos que apunten a despertar el interés de la sociedad y permitan conocer los avances científicos de la UNNOBA. También, brindar herramientas a periodistas de la región para incrementar la producción de contenidos de calidad sobre temas referidos a la ciencia. En esta línea, se desarrollaron charlas y capacitaciones bajo el lema “Los desafíos de comunicar la ciencia”, dictado por la periodista especializada en Ciencia, Tecnología y Ambiente Claudia Mazzeo, que contaron con la participación de investigadores y periodistas de la región.
El contexto de pandemia puso en evidencia no solamente la importancia de comunicar la ciencia, sino también de combatir la desinformación. En la nota “Falsas noticias, el otro virus que también enferma”, el director de Comunicación de la UNNOBA Marcelo Miró planteó la necesidad de reflexionar sobre los motivos al desinformar y las razones por las cuales esa información circula con tanta fluidez. “Ante la alarma social, se manifiesta la desesperación de las personas por buscar información alternativa a la oficial, que nos dé una explicación de la inminente amenaza y posibles soluciones”, sostiene.
Placa de la charla “Herramientas para contrarrestar la desinformación. El impacto de la investigación periodística“ por Laura Zommer
Desde las áreas de Prensa y Comunicación de las universidades nacionales se piensa y se trabaja para llegar a audiencias cada vez más amplias, con la utilización de desarrollos tecnológicos y recursos creativos. Las universidades deben brindar certidumbre frente a la información y, en ese sentido, se enfrentan al desafío de generar un sistema de medios universitarios integrados que adquiera mayores niveles de participación en el sistema nacional de medios públicos. En otros términos, ser fuente de noticias y buscar propuestas conjuntas.
La Secretaría de Comunicación Institucional (SCI) de la Universidad Nacional de Villa María (UNVM) sumó dos nuevos/as integrantes en calidad de pasantes, María Dolores Domínguez y Federico Tello. Se trata de estudiantes de la carrera de Licenciatura en Ciencia Política, dependiente del Instituto Académico Pedagógico de Ciencias Sociales, que realizarán sus prácticas preprofesionales de manera virtual, participando en distintas tareas del área.
Sobre estas experiencias de las y los estudiantes de la UNVM, la titular del área, Dra.Malvina Rodríguez, explicó: «Cada año recibimos con mucha expectativa pasantes de carreras como Comunicación y Política ya que estas instancias implican un aprendizaje mutuo. Comenzamos siempre con jornadas de inmersión en las diferentes áreas y, a partir del plan de trabajo propuesto, se construye un vínculo de intercambio de experiencias y conocimientos». En este sentido, la docente e investigadora comentó: «En este cuatrimestre seguramente tendremos devoluciones de estas prácticas que nos ayudarán al proceso que venimos encarando en torno a la formulación de una política de comunicación integral para la Universidad”. María Dolores Domínguez es oriunda de la localidad de Pascanas, tiene 22 años y es estudiante de la UNVM desde el año 2017. Dentro de la SCI estará abocada a la investigación y recopilación de material para el proyecto “La Uni en Su Historia” y además, trabajará en el estudio de la política comunicacional de la Universidad, desarrollado desde nuestra área. “Me interesan las instituciones como estructuradoras de las sociedades. Asimismo, reconozco que la comunicación tiene una confluencia innegable con la política», comentó Domínguez. Sobre sus expectativas en estas instancias de aprendizaje afirmó: “Espero que por medio de estas pasantías pueda lograr un primer acercamiento al quehacer cotidiano de una institución, como es la Secretaría de Comunicación, identificando los medios, formas y herramientas de las que se vale para cumplir sus cometidos”.
Federico Tello proviene de la ciudad de Mendiolaza y actualmente se encuentra cursando el cuarto año de la carrera. Su trabajo estará enfocado al análisis de las acciones y de los mensajes emitidos por la Secretaría de Comunicación Institucional el primer año de la pandemia. El estudiante de la UNVM comentó: “Decidí sumarme al área dado que me interesa la comunicación política e institucional. Espero aprender mucho en esta estancia ya que la comunicación en este contexto es un interesante desafío”
Cabe destacar que la Secretaría de Comunicación ya se constituía como un espacio de formación para estudiantes, recibiendo a becarios/as de los programas de trabajo impulsados por la Secretaría de Bienestar y a alumnos/as de la Licenciatura en Comunicación Social que se encuentran cursando el taller de prácticas pre-profesionales de la carrera.
Las actividades y producciones de la Secretaría de Comunicación (SCI) retornaron con fuerza en este 2021. Desde el comienzo del año los distintos equipos que conforman el área, desarrollaron diversos contenidos para la Universidad Nacional de Villa María (UNVM) y sus dependencias.
En este sentido la titular de la secretaría, Dra. Malvina Rodríguez resaltó: “Durante el 2021 potenciaremos los contenidos que veníamos realizando y prepararemos nuevos formatos para seguir comunicando todo lo que sucede en la Universidad en este contexto complejo que requiere de innovación permanente para llegar a distintos públicos”. Además, destacó que en 2021, la SCI continuará desempeñándose como un espacio de formación interna sobre comunicación institucional para las distintas áreas de la universidad.
La primera de estas instancias se realizó junto a los diversos elencos de la UNVM, allí integrantes de la SCI dictaron una capacitación sobre recomendaciones de uso para las redes sociales. Asimismo, bajo el título “Diseño gráfico pensado para redes sociales”, el nodocente de la secretaría, Henry Garro, brindará un taller en el Área de Formación Continua del Instituto de Extensión.
En cuanto a las producciones, bajo estrictos protocolos, se volvieron a realizar coberturas presenciales en las distintas actividades propuestas por la Universidad. Además, se trabajó en conjunto con otras Secretarías e Institutos de la Uni desarrollando audiovisuales utilizados para la conmemoración de fechas especiales como el 8M Día Internacional de la Mujer, así como spots animados para difundir información de áreas como el del Programa de Idiomas Clásicos y Modernos del Instituto de Humanas.
La información sobre lo que sucede en la UNVM continúa siendo distribuida en diversos formatos a través de los diferentes canales oficiales. Uno de ellos es la “Agenda UNVM” que, de manera semanal y en formato digital y sonoro, difunde las convocatorias y actividades de la casa de altos estudios en redes sociales y los medios de comunicación.
El resumen informativo audiovisual “InfoUNVM” tuvo su relanzamiento con una nueva estética, que destaca a través de la voz en off y las titulaciones, diversos tópicos que resumen la temática del mismo. Este producto se distribuye a lo largo de cuatro redes sociales de la Uni de manera diaria (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube).
Desde la Secretaría de Comunicación también se realizan otros productos como el clipping semanal, que reúne las distintas apariciones de la Universidad Nacional de Villa María en los medios de comunicación, y el boletín informativo compartido por mailing y redes, que contiene un resumen de las noticias y producciones más relevantes de la semana.
Cabe destacar que las producciones multimediales Ardea y Analogías, dependientes de la Secretaría de Comunicación, tuvieron la posibilidad de continuar difundiendo sus contenidos de manera periódica, aún durante el receso académico.
Finalmente, hay que resaltar que próximamente retornará el podcast “Voces de la Uni”, a través de Ivoox y Spotify, y el ciclo audiovisual producido junto al Instituto de Investigación: “Nodos: conversaciones científicas en la virtualidad”.
El micrositio se destaca como un punto importante para mantener informada a la comunidad universitaria, especialmente con el retorno gradual a la presencialidad.
La Secretaría de Comunicación Institucional (SCI) de la Universidad Nacional de Villa María (UNVM) creó en 2020 un micrositio especial dentro de la web institucional, que almacena los contenidos relacionados con la prevención del coronavirus. Esta subpágina tiene como objetivo mantener a la comunidad universitaria informada, agrupando en un mismo lugar las distintas acciones desarrolladas por la casa de altos estudios en el marco de la excepcionalidad pedagógica y la pandemia de coronavirus.
Sobre la importancia de la generación de este espacio, la secretaria de Comunicación Institucional de la UNVM, Dra. Malvina Rodríguez destacó que el micrositio “permitió que la comunidad pueda acceder en forma rápida y directa a las novedades más importantes sobre las acciones que se estaban llevando a cabo en la Universidad”. Asimismo, resaltó: “fue un gran trabajo de compilación, visibilización y difusión de material de diversa índole pero siempre orientado al cuidado y prevención”
Los contenidos del micrositio
En primer lugar, se empleó un botón redireccionable a la página web del Ministerio de Salud de la Nación, donde se brinda información, recomendaciones y medidas de prevención sobre el coronavirus.
Otra de las secciones incluidas dentro de la web aglutina todas las resoluciones y disposiciones emitidas por la UNVM, en sus distintas áreas, desde el comienzo del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO).
Por otro lado, se incluyen los distintos protocolos realizados para acompañar las medidas relacionadas al trabajo y a las instancias académicas presenciales, junto con material de descarga relacionado a capacitaciones dictadas por la casa de altos estudios y videos informativos sobre recomendaciones para la prevención de coronavirus, en particular orientadas a acompañar el retorno gradual a la presencialidad para algunas actividades como exámenes y clases.
Para complementar todo este material, se generó un apartado especial que reúne las noticias institucionales que fueron surgiendo a lo largo del tiempo sobre esta temática.
Acceso
El ingreso a esta página se da a través de un botón especial que se encuentra en el menú desplegable de la web unvm.edu.ar, de igual manera se agregaron accesos directos en las distintas redes de la UNVM.
La Secretaría de Comunicación Institucional (SCI) de la Universidad Nacional de Villa María (UNVM) retornó de manera gradual a las actividades presenciales. Al igual que otras áreas de la Universidad, se trabajará con un modelo mixto combinando tareas de índole presencial con la virtualidad ejercida durante el 2020.
Actualmente la atención al público se encuentra limitada de lunes a viernes en los horarios de 9 a 13 hs, únicamente mediante el teléfono (0353) 4539139 o el correo electrónico comunicacion@unvm.edu.ar. En el caso de ser necesario la asistencia al espacio físico de la Secretaría (Catamarca 1042, 1 piso), la visita deberá ser coordinada previamente mediante los canales de comunicación nombrados.
Las y los trabajadores/as de la Secretaría que asisten al edificio lo hacen con un horario reducido y en distintos grupos de trabajo. Allí, se les provee todos los elementos de bioseguridad como barbijos, alcohol en gel y máscaras protectoras en el caso de tener que realizar alguna cobertura en exteriores. De igual manera, se desarrolla una constante higienización de todos los equipos de trabajo.
Reunión Mixta
El pasado jueves se realizó una nueva reunión de todo el equipo de trabajo que compone la Secretaría, con la particularidad de ser la primera desde la vuelta a la presencialidad contando con trabajadores y trabajadoras que se conectaron desde las oficinas y otros/as desde sus casas.
A través del trabajo de la Secretaría de Comunicación Institucional (SCI) se llevaron a cabo distintas modificaciones en el sitio web de la Universidad Nacional de Villa María (UNVM). Este trabajo tuvo como objetivo la optimización de las herramientas que faciliten la navegación de la comunidad universitaria y la renovación de la imagen en un momento de alta demanda e incremento de las visitas web.
En primer lugar, los cambios realizados en la página web principal, tuvieron como enfoque la renovación de imágenes y testimonios brindados por la comunidad universitaria. En este sentido, se actualizaron las secciones #UNVM24, que reúne distintos enfoques de la vida universitaria a través de una serie de fotografías. Y los apartados Nexos y ComunidadUniversitaria, los cuales se enfocan en la palabra de representantes de los distintos claustros de la UNVM.
Además, se realizó la carga de los datos destacados de la Universidad con las estadísticas aportadas por el Observatorio Integral de la Región (OIR) en el proyecto “UNVM: 25 años, 25 datos”, realizado en conjunto con la SCI.
Para facilitar la derivación desde la web hacia páginas que refieren a los Institutos Académicos Pedagógicos y a otras áreas de la universidad, se actualizó el menú desplegable donde se insertaron botones que permiten el acceso inmediato hacia esos sitios. Por otro lado, se colocaron banners con los cuales el usuario puede redireccionarse a distintos sitios que serán de su utilidad. Esto fue importante, para destacar la información referida a los cambios producto de la excepcionalidad pedagógica dispuesta en la universidad.
Finalmente, cabe destacar que se continúa trabajando en la accesibilidad para personas con discapacidad, tanto de los contenidos como del sitio web en sí, siguiendo los lineamientos de inclusión de todos los públicos que ya se venía desarrollando desde el área web.
